Нужна помощь с выбором программного продукта?
Мы поможем!
Как выбрать продукт для внедрения?
Для правильного выбора программного продукта прежде всего Вам необходимо определить:
- каких целей Вы хотите достичь (например, сократить время обработки заказа)
- какой учет Вы хотите автоматизировать в программе (бухгалтерский, управленческий и т.д.)
- какие процессы и операции Вы желаете автоматизировать за счет программы (закупка, продажа, производство и другие)
- какие имеются особенности в Ваших процессах (например, позаказное производство с контролем оплаты и сроков)
Нужно понимать, что разные программные продукты лучше справляются с одними задачами и хуже с другими.
Например, 1С:Бухгалтерия предприятия идеально подходит для ведения бухгалтерского и налогового учета, но не подходит как CRM система, а также для розничной торговли или отражения заказных продаж / производства.
A 1С:Управление нашей фирмой имеет функционал CRM-системы, позволяет отражать заказы и учитывать по ним резервы и затраты, но не подходит для ведения регламентированного бухгалтерского учета.
Ознакомится с функциональными особенностями продуктов фирмы 1С, узнать для каких целей они лучше подходят, а также пройти тест и подобрать продукт для себя можно в нашей статье
Как выбрать программу 1С?
Особенности внедрения в работающий бизнес
Внедрения в работающий бизнес, с уже выстроенными и налаженными процессами имеет свои определенные особенности.
Одна из самый важных - это желание со стороны клиента, как можно скорее внедрить систему. При чем эта же особенность является и наиболее опасной.
В чем ее опасность? Во-первых, спешка может стать причиной неполного предоставления и/или анализа сведений о процессах компании, что влияет на успех всего внедрения.
Во-вторых, сжатые сроки проекта (которые являются следствием спешки) могут негативно повлиять на качество как самого внедрения, так и на перестроение сотрудников к использованию программы.
Помимо этого, имеются и следующие положительные и отрицательные особенности:
- наличие уже выстроенных и отлаженных процессов
- каждый пользователь знает свои обязанности и процессы
- наличие ресурсов (как материальный, так и человеческих) для автоматизации
- повышенная нагрузка на период внедрения
С какими еще трудностями можно столкнуться?
Психологическое отторжение системы сотрудниками клиента
Внедрение системы в выстроенный и налаженный процесс, зачастую, может быть негативно встречено пользователями, даже если благодаря системе их работа будет ускорена. Связано это с тем, что на период внедрения идет повышение нагрузки на работников, которые будут взаимодействовать с программой, из-за чего возникает ощущение, что система только усложняет их работу.
Возможно, придется адаптировать процесс для работы в системе
Не все процессы компании могут быть реализованы в системе. Например, они могут в корне противоречить логике работы программы и это невозможно доработать. В таких случаях, приходится перерабатывать процесс, адаптирую его под логику работы с системой.
Не переживайте! Все эти трудности преодолеваются и часто после внедрения сотрудники клиента даже не верят, что так боялись работать с программой или считали ее неудобной.
Какие методы внедрения 1С можно использовать?
Типовое внедрение 1С основывается на технологии стандартного внедрения (1С:ТСВ) от фирмы 1С. Существенным в ТСВ является то, что она требует очень сильного вовлечения заказчика в проект.
Типовое внедрение подходит для автоматизации любого вида учета на любом подходящем для этого типовом решении: 1С:БП, 1С:УТ, 1С:УНФ, отраслевом или специализированном решении.
С помощью данного типа внедрения можно внедрять как отдельную подсистему, так и полностью программный продукт, одновременно вести один проект или несколько, на территории одного объекта или в распределенной структуре.
Суть типового внедрения заключается в разделении всего проекта на отдельные самостоятельные процессы (например, по функциональности). На каждом этапе проекта внимание уделяется именно текущему процессу.
Он отрабатывается совместно с сотрудниками клиента, что позволяет сразу же выявлять все проблемы и несоответствия, а также обучать пользователей.
Важно! Типовое внедрение не подразумевает адаптацию продукта, за исключением важных печатных форм и отчетов.
При внедрении на контрольном примере на небольшой части реальных данных клиента, создается демонстрационная база, которая сразу настраивается исходя из процессов клиентов (и если необходимо, адаптируется под них).
В данной базе выстраиваются и тестируются все подсистемы, которые будут внедрятся исходя из описания процессов клиента. Одновременно с этим сразу же пишутся рабочие инструкции для пользователей.
После чего подготовленная база демонстрируется и проверяется ответственными лицами со стороны клиента на предмет соответствия процессам. При выявлении несоответствий выполняется корректировка реализаций процессов,
а также рабочих инструкций.
Когда работа программы полностью соответствует описанным процессам, пользователи самостоятельно начинают работать в программе по представленным подробным инструкциям.
В основе проектного внедрения лежит облегченная версия технологии корпоративного внедрения (1С:ТКВ), которая в свою очередь основана на правилах проектного управления PMBoK (Project Management Body of Knowledge).
Данная методология отличается большим подготовительным этапом: досконально изучаются бизнес-процессы компании, строятся схемы процессов, анализируется или планируется инфраструктура, все детально описывается в технической документации.
Следствием вышесказанного является статичность, проектное внедрение не подразумевает изменения после подготовительного этапа.
Все процессы проектного внедрения делятся на несколько групп:
- Инициализация - разработка устава проекта, назначение ответственных с обеих сторон
- Планирование - сбор требований, описание этапов и сроков проекта и т.д.
- Исполнение
- Мониторинг и контроль
- Закрытие
Важно! Проектное внедрение рекомендуется только для автоматизации сложных процессов, т.к. сопровождается большими временными и материальными издержками.
| Типовое внедрение 1С | Контрольный пример | Проектное внедрение | |
|---|---|---|---|
| Средний срок внедрения | 7-14 дней Типовое внедрение 1С |
14-30 день Контрольный пример |
от 60 дней Проектное внедрение |
| Отличный выбор для небольших ИП | Типовое внедрение 1С |
Контрольный пример |
Проектное внедрение |
| Количество пользователей | 1-20 Типовое внедрение 1С |
1-25 Контрольный пример |
26 и более Проектное внедрение |
| Возможность адаптации программы | Типовое внедрение 1С |
Контрольный пример |
Проектное внедрение |
| Средний бюджет, тыс. руб. | 3-50 Типовое внедрение 1С |
50-150 Контрольный пример |
от 150 Проектное внедрение |
Итоги
Для того, чтобы успешно и наиболее оптимально внедрить продукт 1С в свой, уже работающий, бизнес, воспользуйтесь следующими советами:
- Ответственно подойдите к выбору продукта и методу внедрения, лучше всего - проконсультироваться со специалистами, т.к. они имеют большой опыт по внедрению и могут подсказать важные моменты и особенности;
- Не бойтесь тех трудностей, которые могут возникнуть при внедрении в работающий бизнес - при тщательном первоначальном анализе и планировании проекта внедрения все трудности и риски можно свести к минимуму;
- Автоматизация очень важный процесс, который позволяет значительно сокращать издержки, находит неликвидные товары, упрощает сдачу отчетности и многое другое - выделите для автоматизации достаточный бюджет и не старайтесь внедриться в кратчайшие сроки;
- Если ваш бизнес-процесс в программе реализуется немного по другому, возможно, лучше пересмотреть сам бизнес-процесс, чем изменять программу - это позволит в дальнейшем сразу использовать все добавляемые разработчиками нововведения, а также быстро и легко обновлять продукт.